JAKARTA – Ketika sebuah korporasi negara gagal merumuskan komunikasi krisis (crisis communication) yang empatik, imbasnya akan langsung menghantam kepercayaan publik...
KAI Soal Posisi Gerbong: Kami Tak Bedakan Keselamatan Perempuan dan Laki-Laki
JAKARTA – Dalam ilmu Crisis Management, cara sebuah korporasi merespons kekhawatiran publik pasca-bencana sama pentingnya dengan evakuasi fisik di lapangan....